Mijn aankoop ongedaan maken
Je hebt 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen. Binnen die tijd mag je de koop ongedaan maken. Je hoeft niet uit te leggen waarom.
Wat er wel en niet onder valt, staat in ons retourbeleid. Kaartjes voor een voorstelling op een vaste datum vallen er bijvoorbeeld buiten.
Zo gaat het het snelst
Vanaf je bestelpagina
In elke mail die je van ons kreeg staat een link naar je bestelpagina. Daar zit de knop om je aankoop ongedaan te maken en je krijgt meteen een bevestiging in je mail met het moment erin.
Mail kwijt? Log dan hieronder in met het mailadres van je bestelling. Je krijgt een code in je mail, een wachtwoord heb je niet nodig.
Mijn aankoop ongedaan makenLukt dat niet?
Stuur ons dit formulier
Vul in wat je ongedaan wilt maken. We hebben alleen je bestelnummer en je mailadres nodig. Je hoort van ons zodra we het hebben verwerkt.
Kom je er niet uit? Mail ons op contact@cutiepix.nl en zet je bestelnummer erbij. Je bericht telt vanaf het moment dat je het verstuurt, ook als je later pas iets van ons hoort.
